新任经理的管理技能提升

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培训目的

课程大纲

新任经理的自我管理
管理者面临的挑战
新任经理的角色转变和工作目标
改变哪些不利于“管理”的不良习惯
管理者必备的核心技能

管理的新模式
"管理"与"领导"的关系和区别
分析新的沟通环境：
>> 纵向沟通: 指导下属、管理团队、配合上司
>> 横向沟通: 跨部门/跨团队合作、与支持部门的配合、业务伙伴等
情境领导力：针对不同管理对象调整管理方式
建立你的管理风格

有效"管理"你的上司
如何理解上级的“意图”
如何与你的上级沟通
如何分担上级的压力
发挥上下级沟通的桥梁作用

团队建设与发展
解决团队中“不团结”的问题
用积极的方式解决下级的“抱怨”
提升团队对你的认知度和"向心力"
如何使团队的计划不落空
建立一支有活力的团队

员工沟通与绩效管理
如何处理与下属之间的矛盾："不听话"和"不服气"
如何管理原来与你平级的同事
如何让你的下级“扬长避短”
绩效标准的制订
绩效反馈贵在及时
如何做有效的绩效面谈
批评的艺术

管理者的问题解决与管理效率
如何保持一个良好的心态
提升管理效率：
>> 解决时间效率问题
>> 有效的目标设定
>> 日常工作计划管理的步骤和工具
>> 释放权力提高效率: 有效授权
>> 解决会议效率问题

个人行动计划