公开课
高级谈判技巧
开课时间
2015-07-21 09:00 - 2015-07-22 16:00
地点
上海市徐汇区中山西路2025号 永升大厦1426室
价格
3680元/人
授课语言
中文
参加对象
销售代表、销售主管、销售经理、客户经理等需要和客户进行商务谈判的人士
培训目的
了解谈判的要素
掌握建立自己的谈判条件
了解几个常用的谈判战术
处理谈判僵局
制定个人行动计划
掌握建立自己的谈判条件
了解几个常用的谈判战术
处理谈判僵局
制定个人行动计划
课程大纲
什么是谈判?
事事都能谈判
构成谈判能力的三大要素：时间、情报、权力
谈判的流程
个体谈判与集体谈判
建立你的谈判条件
谈判的目标
明确你的谈判目的
谈判中的变数
你的要求
了解你的谈判对象
收集关于对方公司的情报
了解对方谈判人员的决策关系
预判对方的要求
谈判的原则
设置防线的五个好处
管理客户的期望系数
详细的谈判计划
谈判的策略
谈判的七个策略
如何取得优势
三种类型的谈判伎俩及破解
提高谈判中的沟通技巧
谈判对象的个性特制
善于提问
对话中的隐含意义
消除沟通的障碍
面对进入僵局的谈判
情绪管理与冲突解决
寻求达成协议的途径
双赢谈判
错误的谈判方法
提高谈判技巧
角色扮演：项目方案谈判
个人行动计划
